Preparamos nossos produtos com todo carinho e investimos sempre em qualidade pra que você se sinta muito feliz usando Fruty's Girls.
Além das roupas maravilhosas, queremos que você tenha uma experiência de compra incrível! Nossa política de vendas, trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.
Fique por dentro:
- Para falar conosco é só mandar um e-mail para [email protected]. Por lá vamos tirar todas as suas dúvidas.
- O pagamento dos pedidos acontece pelo PagSeguro, uma ferramenta de pagamento muito segura.
- Enviaremos seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. As compras acima de R$300,00 ganham frete (PAC) grátis.
- No momento da entrega, pedimos que você confira se está tudo certo: é importante verificar se a embalagem foi violada, se o pedido está completo e se a nota fiscal acompanha o pedido. Caso algo esteja errado, manda e-mail pra gente!
- Pensando em sua comodidade, oferecemos uma tabela de medidas para te ajudar na escolha do tamanho perfeito pra você. Caso você precise trocar a sua primeira compra com a gente, te daremos o frete grátis! Mas atenção, essa troca tem que ser feita em no máximo 7 dias corridos após a data do recebimento do produto.
- Sobre desistências: A devolução do produto deve ser feita em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento da mercadoria, o frete é por nossa conta e o contato inicial deve ser feito por e-mail: [email protected].
- Os produtos a devolver/a trocar não podem ter sinais de uso nem de alterações no modelo da peça, devem estar acompanhados de todos seus eventuais acessórios (etiquetas, cintos, faixas, forros ...) e estar na embalagem original. Não esquece de enviar também a nota fiscal!
- Produtos comprados na loja online não podem ser trocados na nossa loja física, pois nosso atendimento presencial é exclusivo para o atacado.
- O reembolso de valores é feito pelo PagSeguro, com estorno no seu cartão ou depósito em sua conta. Caso você tenha recebido algum desconto, o valor devolvido será o mesmo que foi pago.
Esperamos que sua experiência com a Fruty’s Girls seja incrível e que você volte sempre!
Lembrando que pra falar com a gente é só mandar um e-mail para [email protected]